Muy de la mano con nuestra filosofía de crear relaciones duraderas con nuestros clientes, en Palmas Shop hemos desarrollado más que política un acuerdo basado en la buena fe y con el ánimo de crear contigo una relación de largo plazo, te garantizamos seguridad y confianza.
.-Aceptamos cambios por falla en la medida. (es importante tomar la media correcta en centímetros para eso le ayudamos y nos aseguramos de que estés pidiendo el sombrero exacto a tu medida)
-.Es importante mencionar que debido a la implementación de un embalaje de alta calidad los sombreros llegan a su destino en excelentes condiciones. Si por alguna razón el paquete llega dañado, nosotros resolvemos el problema con la mensajería.
-.Garantía de devolución sin cuestionamientos y según su criterio, la cual protege completamente a nuestro clientes y representa un poderoso compromiso con ellos ya que nos obliga hacer todo lo posible por complacerlos.
Enviamos junto con su sombrero: Certificado de Origen y Funda de Tela.
En la historia de nuestra empresa la devolución ha sido muy baja o nula, debido a la asesoría a nuestros clientes y la implementación de un embalaje especial para el envío, el cual garantiza que reciba su paquete en perfecto estado.
Convencidos de la calidad de nuestros productos y de que la satisfacción total de nuestros clientes generar relaciones duraderas, en Palmas Shop trabajamos día a día para brindarle el mejor servicio.